Relationship · Change · Marketing · Data · Process  
  На главную | Архив статей | Реклама на сайте | Зона оплаты статей | Новости | Вакансии | О сайте  
Последние 3 статьи
Почему CRM и BI - не одно и то же
7800 зн.

"Даже специалисты не имеют единого мнения о различиях между понятиями "интеллектуальные ресурсы предприятия" и "управления отношениями с клиентами" (CRM). В приведенной статье между данными понятиями проводится четкое разграничение."

Оптимизация внедрения CRM
9000 зн.

"Программные продукты по управлению взаимодействием с клиентами могут быстро окупить (вернуть) свою стоимость, если с их помощью удастся снизить отток клиентов. Однако такого эффекта можно достигнуть лишь при наличии хорошего управления процессом внедрения и четких целей, определяющих конечный результат. Теоретически считается, что..."

Хотите, чтобы ваш CRM-проект был успешным? Измените культуру вашей организации
5200 зн.

":специалисты по продажам и сервису методично заносили в базу данных всю информацию о клиентах по мере ее поступления. Каждый этап процесса выполнялся именно так, как должен был выполняться. Не хватало только одного..."

Наши рекомендации
Правила и рекомендации для тех, кто решил внедрить CRM
15000 зн.

В статье анализируются ключевые правила и даются рекомендации тем, кто решил начать внедрение CRM-технологии у себя в организации. Статья написана по опыту компании Deloite Consulting, авторитет которой бесспорен.

Рекомендации сайта по автоматизации CRM
4000 зн.

В статье приведены ключевые моменты на которые следует обратить внимание при внедрении средств автоматизации CRM. Рассматриваются программные комплексы, имеющие наиболее адекватное соотношение "цена/качество".

 

 
Relationship Management
Состав раздела "Менеджемент отношений"

    Это далеко не весь список статей этого раздела!
Просмотеть весь список статей.

CRM (Custom Relationship Management)
N Тема $ Дата Размер
1. Что такое CRM и что такое OLAP?   4 мар. 03 3500 зн.
2. Введение в CRM $ 5 апр. 03 94000 зн.
3. Правила и рекомендации для тех, кто решил внедрить CRM   5 фев. 03 15500 зн.
4. Три шага на пути повышения эффективности вашего CRM-проекта   4 май. 03 5000 зн.
5. Рекомендации сайта по автоматизации CRM   5 фев. 03 4500 зн.
6. Рынок CRM в России — взгдляд эксперта   5 окт. 03 11500 зн.
7. Ключевые шаги для успешного внедрения CRM   5 июль. 03 36000 зн.
8. Модель внедрения CRM   5 мар. 03 34500 зн.
9. Проблемы человеческого фактора при реализации CRM-проектов   4 апр. 03 22000 зн.
10. Больше, чем просто программное обеспечение — как заставить CRM работать   5 апр. 03 8500 зн.
11. CRM для "чайников"   3 сен. 03 4800 зн.
12. 10 основных мифов об автоматизации CRM   5 сен. 03 10700 зн.
13. Оптимизация управления клиентами: На плечах гигантов   5 окт. 03 29000 зн.
14. Практическое руководство по выбору и внедрению систем автоматизации управления отношениями с клиентам   5 дек. 03 24100 зн.
15. Хотите, чтобы ваш CRM-проект был успешным? Измените культуру вашей организации   4 янв. 04 5200 зн.
16. Оптимизация внедрения CRM   4 янв. 04 9000 зн.
17. Почему CRM и BI - не одно и то же   4 фев. 04 7800 зн.

PRM (Partners Relationship Management)
N Тема $ Дата Размер
1. Создать сообщество партнеров   4 мар. 03 22500 зн.
2. Преимущества модели отношений по типу "множество-множество"   4 авг. 03 17000 зн.

 
 
Ссылки этого раздела

Навигация по темам
Удобная навигация по всем статьям сайта
 
Все статьи раздела
Все статьи раздела Relationship Management
 
Рассылка новостей
Узнайте о всех преимуществах бесплатной рассылки

 

© Copyright 1998-2004, moderator@management-magazine.ru. Все права защищены.
   
   Все авторские права защищены российским и международным законодательством.
   Размещение материалов сайта на других интернет-ресурсах запрещено и будет преследоваться.
   Использование материалов сайта допускается только в целях персонального, личного ознакомления.
   
        ?МДЕЙЯ ЖХРХПНБЮМХъ